РБИУ (Русско-Британский институт управления)



Артем Пустозеров: "Я прошел первую практику в отеле "Резиденция Крымский бриз"

«После 9 класса я пошел работать в  клуб-отель «Золотой пляж» и загорелся профессией. Я поискал учебные заведения, побывал на дне открытых дверей, мне понравилось оснащение и международная программа. И после 11 класса поступил в отельную школу РБИУ.

После 1 курса мне удалось пройти в отеле Hyatt Regency Ekaterinburg, где я получил колоссальный опыт в обслуживании, дух команды и семьи. Этот опыт помогает мне в продолжении учебы.

На 2 курсе я попал в Мастерскую тьюторства и затянуло: это развитие управленческих компетенций, методологии управления большой группой и приведения к конкретному результату. Например, на Проектно-аналитической сессии с А.Г. Реусом мой проект «Река» (преобразование набережной реки Миасс в г. Челябинске в центр притяжения горожан) был признан лучшим.

Мы посещали Тольяттинскую академию управления, участвовали в ПАСах, перенимали технологию. Мы посмотрели, как обучает один из ведущих вузов по управлению. Сейчас вектор направления – мы разрабатываем стратегию Челябинска-2036. Я думаю, город может быть более новаторским, и управленцы, выходцы из РБИУ, больше задумаются о народе. Культура РБИУ и отельной школы РБИУ состоит из мелочей, а именно из мелочей и состоит высококлассный сервис.

После 2 курса я прошел вместе с 5-ю студентами первую практику в Крыму в отеле Резиденция "Крымский Бриз" 5*. Мы работали в Крыму 4 месяца! Отель принадлежит «Газпром», это эко-отель уровня 5 звезд. Из Правительства мы обслуживали Дмитрия Медведева, Сергея Лаврова, из звезд - Сергея Шнурова, Валерию, Николая Расторгуева. Это был колоссальный опыт стрессоустойчивости. Спасибо РБИУ за возможность проходить профессиональную практику в таких крутых отелях. За практику на занятиях. Теперь мы знаем, что сами можем организовать работу нового российского отеля, применяя методологию ПАС. Всё работает!»